Здравствуйте!
В случае если ЭЦП было удалено, потеряно, истек срок, то необходимо подать заявку на новый ключ ЭЦП, т.к ключи восстановлению не подлежат.

Здравствуйте!
Уважаемый Пользователь!
Для решения данной проблемы просим Вас указать какая ошибка выходит, на каком шаге, а так же просим Вас прикрепить скриншот ошибок.

Здравствуйте!
Уважаемый Пользователь!
В случае если Вы не записали номер заявки на получение ЭЦП, то возможно она сохранена в папке, где были сохранены ключи или же просим Вас проверить электронную почту, т.к при обработке заявки она автоматически сохраняется на почте.

Здравствуйте!
Уважаемый пользователь!
В случае утери или истечения срока сертификата Вам необходимо подать заявку на получение новых сертификатов, т.к утерянные сертификаты восстановлению не подлежат.
Для получения электронной цифровой подписи (ЭЦП) Вам необходимо подать заявку в режиме онлайн на сайте pki.gov.kz. Выбираете раздел физическое лицо или юридическое лицо. На сайте размещено руководство пользователя, в котором описана подробная процедура получения ЭЦП. После подачи заявки необходимо предоставить Ваши документы в ЦОН указанный при подачи заявки. После подтверждения заявки Центом регистрации Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан на электронный адрес, указанный в заявлении высылаются сообщения об успешном регистраций пользователя, после чего по номеру заявки необходимо установить сертификаты: на сайте www.pki.gov.kz - Статус поданной заявки - Вводите номер заявки и устанавливаете Ваши сертификаты. При установке сертификатов необходимо указать именно ту папку, которую Вы указывали при подаче заявки. Так же, убедитесь, чтобы в папке имелись 2 закрытых ключа.

Здравствуйте!
Уважаемый Пользователь!
Для корректной работы программного обеспечения Java необходимо установить обновленную версию 8.25. Далее после установления ПО выполните следующие действия:
Для решения данной проблемы, просим Вас сделать следующее:
1.В панели управления Java, пройдите в раздел Безопасность (Security)
2.В поле «Exception Site List» нажмите на кнопку «Edit Site List….»
3.В открывшемся окне нажмите на кнопку «Add»
4.После нажатия на данную кнопку , отобразиться строка , в которую необходимо вписать следующий адрес: http://pki.gov.kz нажмите на кнопку «Ок»
5.В панели управления java нажмите на кнопки «Apply», «Ок»
Обновите страницу и попробуйте повторно подать заявку на ЭЦП.

Здравствуйте!

Не совсем понятна суть вашего вопроса. Пожалуйста, опишите подробнее ваш вопрос. Если выходят какие-либо ошибки, отправьте нам, пожалуйста, скриншоты этих ошибок.

Здравствуйте!
Для получения электронной цифровой подписи (ЭЦП) Вам необходимо подать заявку в режиме онлайн на сайте pki.gov.kz. Выбираете раздел физическое лицо или юридическое лицо. На сайте размещено руководство пользователя, в котором описана подробная процедура получения ЭЦП. После подачи заявки необходимо предоставить Ваши документы в ЦОН указанный при подачи заявки. После подтверждения заявки Центом регистрации Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан на электронный адрес, указанный в заявлении высылаются сообщения об успешном регистраций пользователя, после чего по номеру заявки необходимо установить сертификаты: на сайте www.pki.gov.kz - Статус поданной заявки - Вводите номер заявки и устанавливаете Ваши сертификаты. При установке сертификатов необходимо указать именно ту папку, которую Вы указывали при подаче заявки. Так же, убедитесь, чтобы в папке имелись 2 закрытых ключа.

Касательно работы портала государственных закупок Вам необходимо обратиться в техническую поддержку портала по номеру 8 (7172) 705050 или на электронную почту support@ecc.kz

Здравствуйте уважаемый пользователь !
Для решения данной проблемы, просим Вас сделать следующее:
1.В панели управления Java, пройдите в раздел Безопасность (Security)




2.В поле «Exception Site List» нажмите на кнопку «Edit Site List….»
3.В открывшемся окне нажмите на кнопку «Add»



4.После нажатия на данную кнопку , отобразиться строка , в которую необходимо вписать следующий адрес: http://egov.kz нажмите на кнопку «Ок»



5.В панели управления java нажмите на кнопки «Apply», «Ок»

Здравствуйте!
Уважаемый Пользователь!
Благодарим Вас за оставленное обращение. Ваше мнение очень важно для нас. Пользуйтесь услугами портала "электронного правительства".

Здравствуйте!
Уважаемый Пользователь!
По данному вопросу сообщаем, что отправить обращение Вы можете на блог первых руководителей http://www.blogs.e.gov.kz ,так же есть возможность отправить на блог акима ВКО только при наличии ЭЦП, в случае отсутствия ключа отправить письменно на адрес Республика Казахстан, ВКО, 070004, г. Усть-Каменогорск, ул. М.Горького, 40.