ошибка при импорте сертефиката ГОСТ

Здравствуйте! Не могу импортировать сертификат ГОСТ.р12. Выдает ошибку "произошла внутренняя системная ошибка. Либо профиль пользователя недоступен, либо для импорта закрытого ключа требуется поставщик служб шифрования, который не установлен". Что делать?