- Общий
-
Ошибки
+1
Исправлен
Пароль ЭЦП
В разделе "В помощь" указано "
Возможно, вы указали пароль больше чем 8 символом... В этой связи вводите только первые 6 символов из вашего нового пароля."
Так все-таки 6 или 8? Потратил немало времени на вход после смены пароля, пока не понял, что на сайте ошибка и нужно вводить первые 8 символов из моего нового пароля. Мне кажется напоминание о допустимом количестве символов в пароле должно появляться при смене пароля, а не заставлять лезть "В помощь". Спасибо. Надеюсь мой отзыв поможет сделать сайт лучше.
Ответ
На рассмотрении
Ваш запрос зарегистрирован под номером №2501556.
Запрос будет выполнен до: 09.07.2013 10:32
Запрос будет выполнен до: 09.07.2013 10:32
Начат
Ваш запрос зарегистрирован под номером №2501556.
Запрос будет выполнен до: 09.07.2013 10:32
Запрос будет выполнен до: 09.07.2013 10:32
Исправлен
Ваш запрос зарегистрирован под номером №2501556.
Запрос будет выполнен до: 09.07.2013 10:32
Запрос будет выполнен до: 09.07.2013 10:32
Ответ
Исправлен
Добрый день!
В случае если вы указали пароль больше 8 символов, так как это выходит за рамки экспортных ограничений, накладываемых поставщиком Java, при входе в личный кабинет необходимо указать первые 8 символов пароля.
В случае если вы указали пароль больше 8 символов, так как это выходит за рамки экспортных ограничений, накладываемых поставщиком Java, при входе в личный кабинет необходимо указать первые 8 символов пароля.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
В случае если вы указали пароль больше 8 символов, так как это выходит за рамки экспортных ограничений, накладываемых поставщиком Java, при входе в личный кабинет необходимо указать первые 8 символов пароля.