О грубом нарушении прав клиента оператором ЦОНа

Здравствуйте, почему ЦОН ЮКО, Сузакский район, село Шолаккорган оператор (4-стол) не работает должным образом? я предоставил документы (Заявление на получение рег-го свид-ва НУЦ), Свид-во о Гос.рег-ии Юр.лица (заверенная нотариусом), уд.личности, справка с места работы, доверенность. Оператор с меня требует прказ о назначении, я ему объясняю что я не работаю директором, а работаю системным админом вот справка с места работы, но он так и не принял. Я считаю что такой работник не должен работать в ЦОНе вообще, манера разговора тоже оставляет желать лучшего. Прошу принять меры к данному оператору.
с уважением, Жомарт