касательно своевременного оповещения пользователей

Добрый день! Почему пользователи портала гос.закупок не оповещены о проведении технических работ в НУЦ 26.01.14? Нельзя ли оповещать пользователей и хотя бы тех.персонал госзакупок о проведении данных работ. Так как данные ЭЦП синхронизируются и когда портал НУЦ не функционировал, подписать файл не было возможности на гос.закупках. На данный момент из-за этих недоразумений конкурсная заявка не подана и деньги наша компания потеряла по вине НУЦ. При этом при непосредственном обращении в тех.поддержку НУЦ, они не в курсе ваших работ, неужели так трудно работать сообща. Примите к сведению касательно оповещения!