Проблемы с установкой программы

Здравствуйте! Проблемы с установкой Java. Вроде установила, нажала на "Подать заявление", вышло окно "Ваше подключение не защищено". В колл-центре мне не помогли, сказали, что мне нужно установить Java 7,0. Так сложно все это сделали!!! Неужели разработчики не могли сразу все нужные программы соединить, чтобы проще было пользоваться?! Не все же разбираются в компьютерах!!! В ЦОНе тоже не могут ничего сделать. Чтобы установить эту Java я вынуждена обращаться к специалистам, а это еще нужно платить. Все у нас делается как-то по дурацкий. Лучше бы делалось это все в ЦОНе!!!