1. Общий
  2. Ошибки
0
Исправлен

Error calling method on NPObject.

PavelKZ 11 лет назад • обновлен Болатбек Беккалиев 9 лет назад • 6

Такая ошибка возникает при попытке входа в личный кабинет НУЦ. Ключи на казтокене и показываются на странице входа. Раньше все работало. В чем может быть проблема? 

Ответ

Ответ
Исправлен
модератор egov 11 лет назад
Добрый день! Для решения ошибки, Вам необходимо: -Очистить кэш браузера -Очистить кэш Java Чтобы очистить кэш Java, выполните следующие действия: Откройте меню Start (Пуск) >Control Panel (Панель управления). Дважды щелкните значок Java в панели управления. На экране появится Панель управления Java. Нажмите кнопку Settings (Параметры), расположенную в разделе Temporary Internet Files (Временные файлы Интернета). В результате откроется диалоговое окно Temporary Files Settings (Настройки временных файлов). Нажмите кнопку Delete Files (Удалить файлы). На экране появится диалоговое окно Delete Temporary Files Settings (Удалить временные файлы). Нажмите кнопку OK в окне Delete Temporary Files (Удалить временные файлы). Так же при подаче заявки на выпуск регоистрационных свидетельств НУЦ РК рекомендуется использовать браузер Mozilla Firefox. В случае повторного возникновения ошибки, просим описать подробнее, алгоритм Ваших действий, приложить скриншоты ошибок возникающих в браузере Mozilla Firefoх , основные данные вашей ОС и программ, (версия java, наименование браузера и его версия), так же просим приложить логи java консоли: Пуск-Панель управления-Java В открывшемся окне перейдите на вкладку Advanced. Поставьте все галочки в разделе Debugging v Enable trancing v Enable Logging v Show applet lifecycle exceptions Вразделе Java console выберите Show console. Нажмите на кнопку "ОК" Закройте браузер. И заново проделайте все действия. После появления ошибки откройте окно Java консоли нажмите сочетание клавиш (выделить все) затем сочетание клавиш (скопировать). Далее откройте любой текстовый редактор и нажмите сочетание клавиш (вставить).
На рассмотрении
модератор egov 11 лет назад
Ваш запрос зарегистрирован под номером №2671942.
Запрос будет выполнен до: 20.08.2013 15:22
Начат
модератор egov 11 лет назад
Ваш запрос зарегистрирован под номером №2671942.
Запрос будет выполнен до: 20.08.2013 15:22
Исправлен
модератор egov 11 лет назад
Ваш запрос зарегистрирован под номером №2671942.
Запрос будет выполнен до: 20.08.2013 15:22
Ответ
Исправлен
модератор egov 11 лет назад
Добрый день! Для решения ошибки, Вам необходимо: -Очистить кэш браузера -Очистить кэш Java Чтобы очистить кэш Java, выполните следующие действия: Откройте меню Start (Пуск) >Control Panel (Панель управления). Дважды щелкните значок Java в панели управления. На экране появится Панель управления Java. Нажмите кнопку Settings (Параметры), расположенную в разделе Temporary Internet Files (Временные файлы Интернета). В результате откроется диалоговое окно Temporary Files Settings (Настройки временных файлов). Нажмите кнопку Delete Files (Удалить файлы). На экране появится диалоговое окно Delete Temporary Files Settings (Удалить временные файлы). Нажмите кнопку OK в окне Delete Temporary Files (Удалить временные файлы). Так же при подаче заявки на выпуск регоистрационных свидетельств НУЦ РК рекомендуется использовать браузер Mozilla Firefox. В случае повторного возникновения ошибки, просим описать подробнее, алгоритм Ваших действий, приложить скриншоты ошибок возникающих в браузере Mozilla Firefoх , основные данные вашей ОС и программ, (версия java, наименование браузера и его версия), так же просим приложить логи java консоли: Пуск-Панель управления-Java В открывшемся окне перейдите на вкладку Advanced. Поставьте все галочки в разделе Debugging v Enable trancing v Enable Logging v Show applet lifecycle exceptions Вразделе Java console выберите Show console. Нажмите на кнопку "ОК" Закройте браузер. И заново проделайте все действия. После появления ошибки откройте окно Java консоли нажмите сочетание клавиш (выделить все) затем сочетание клавиш (скопировать). Далее откройте любой текстовый редактор и нажмите сочетание клавиш (вставить).
Rauan Musaeva 11 лет назад
Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне быть с этой ошибкой? 
Болатбек Беккалиев 9 лет назад

Error: Error calling method on NPObject


Java Plug-in 11.73.2.02
Using JRE version 1.8.0_73-b02 Java HotSpot(TM) Client VM
User home directory = C:\Users\Samung)
----------------------------------------------------
c: clear console window
f: finalize objects on finalization queue
g: garbage collect
h: display this help message
l: dump classloader list
m: print memory usage
o: trigger logging
q: hide console
r: reload policy configuration
s: dump system and deployment properties
t: dump thread list
v: dump thread stack
x: clear classloader cache
0-5: set trace level to <n>
----------------------------------------------------
basic: Added progress listener: sun.plugin.util.ProgressMonitorAdapter@931f9b
security: Expected Main URL: http://egov.kz/applets/kalkan/knca_applet_0.1.1-ee69a60c2d0c4c5299a283e09138b840d3911a34.jar
basic: Plugin2ClassLoader.addURL parent called for http://egov.kz/applets/kalkan/knca_applet_0.1.1-ee69a60c2d0c4c5299a283e09138b840d3911a34.jar
network: Cache entry not found [url: http://egov.kz/applets/kalkan/knca_applet_0.1.1-ee69a60c2d0c4c5299a283e09138b840d3911a34.jar, version: null]
network: Connecting http://egov.kz/applets/kalkan/knca_applet_0.1.1-ee69a60c2d0c4c5299a283e09138b840d3911a34.jar with proxy=DIRECT
network: Connecting http://egov.kz:80/ with proxy=DIRECT
network: Connecting http://egov.kz/applets/kalkan/knca_applet_0.1.1-ee69a60c2d0c4c5299a283e09138b840d3911a34.jar with cookie "egovLang=ru; __utma=207152391.1024942410.1445883885.1453741546.1455185912.9; __utmz=207152391.1455185912.9.6.utmcsr=idp.egov.kz|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/idp/login; _zero_cc=9561e335f08d09; _zero_ss=56bc5ffa91d8c.1455185914.1455187920.4; __gfp_64b=KSJqLaAji3aWK0BfezCnNI3y2stkttpK9l.hZy5DTyf.V7; _ga=GA1.2.1024942410.1445883885; _ym_uid=1448211154670899871; __utmb=207152391.8.10.1455185912; _ym_isad=1; _ym_visorc_13838020=w; __utmc=207152391"

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho