Мы рады услышать предложения и идеи по развитию портала pki.gov.kz
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
3. В описании - раскрытие сути и целесообразности идеи.
4. Пишите пожалуйста идеи и предложения не в комментариях!
Схожі теми не знайдені.
0
Є відповідь
как отозвать сертификат регистрационного свидетельствап заявление пишется в ручную или набронном на компьютере
как отозвать сертификат регистрационного свидетельствап заявление пишется в ручную или набронном на компьютере
Відповідь
модератор egov
11 років тому
erEcho interface 1414! На ваш запрос под номером №2999163 добавлен комментарий
Текст комментария: Добрый день! Для того что бы отозвать регистрационные свидетельства НУЦ РК, Вам необходимо выполнить действия по отзыву регистрационных свидетельств согласно руководству пользователя на сайте pki.gov.kz (https://www.pki.gov.kz/images/content/lich_kabinet_ru.doc) пункт 2, либо обратится в ЦОН и заполнить заявление на отзыв регистрационных свидетельств НУЦ РК.
Дата: 31.10.2013 16:46
Текст комментария: Добрый день! Для того что бы отозвать регистрационные свидетельства НУЦ РК, Вам необходимо выполнить действия по отзыву регистрационных свидетельств согласно руководству пользователя на сайте pki.gov.kz (https://www.pki.gov.kz/images/content/lich_kabinet_ru.doc) пункт 2, либо обратится в ЦОН и заполнить заявление на отзыв регистрационных свидетельств НУЦ РК.
Дата: 31.10.2013 16:46
Відповідь
модератор egov
11 років тому
UserEcho interface 1414! На ваш запрос под номером №3199201 добавлен комментарий
Текст комментария: Здравствуйте Надежда Тертышная ! Если Вы удалили электронную цифровую подпись , Вам необходимо получить новую электронную цифровую подпись . Для получения электронной цифровой подписи (ЭЦП) Вам необходимо подать заявку в режиме онлайн на сайте pki.gov.kz. Выбираете раздел физическое лицо или юридическое лицо. На сайте размещено руководство пользователя, в котором описана подробная процедура получения ЭЦП. После подачи заявки необходимо предоставить Ваши документы в ЦОН указанный при подачи заявки. После подтверждения заявки Центом регистрации Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан на электронный адрес, указанный в заявлении высылаются сообщения об успешном регистраций пользователя, после чего по номеру заявки необходимо установить сертификаты: на сайте www.pki.gov.kz - Статус поданной заявки - Вводите номер заявки и устанавливаете Ваши сертификаты. При установке сертификатов необходимо указать именно ту папку, которую Вы указывали при подаче заявки. Так же, убедитесь, чтобы в папке имелись 2 закрытых ключа. После установки сертификатов, необходимо импортировать сертификат в алгоритме AUTH_RSA в браузер. Если у Вас браузер Mazilla Firefox: Запускаете браузер, выбираете вкладку Инструменты, далее в этой вкладке выбираем Настройки. В открывшемся окне настроек выберите вкладку Дополнительные, в этой вкладке выбираете Шифрование, в ней нажмите на кнопку Просмотр сертификатов. В открывшемся окошке выберите вкладку Ваши сертификаты и импортируйте в него сертификат на алгоритме AUTH_RSA.
Текст комментария: Здравствуйте Надежда Тертышная ! Если Вы удалили электронную цифровую подпись , Вам необходимо получить новую электронную цифровую подпись . Для получения электронной цифровой подписи (ЭЦП) Вам необходимо подать заявку в режиме онлайн на сайте pki.gov.kz. Выбираете раздел физическое лицо или юридическое лицо. На сайте размещено руководство пользователя, в котором описана подробная процедура получения ЭЦП. После подачи заявки необходимо предоставить Ваши документы в ЦОН указанный при подачи заявки. После подтверждения заявки Центом регистрации Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан на электронный адрес, указанный в заявлении высылаются сообщения об успешном регистраций пользователя, после чего по номеру заявки необходимо установить сертификаты: на сайте www.pki.gov.kz - Статус поданной заявки - Вводите номер заявки и устанавливаете Ваши сертификаты. При установке сертификатов необходимо указать именно ту папку, которую Вы указывали при подаче заявки. Так же, убедитесь, чтобы в папке имелись 2 закрытых ключа. После установки сертификатов, необходимо импортировать сертификат в алгоритме AUTH_RSA в браузер. Если у Вас браузер Mazilla Firefox: Запускаете браузер, выбираете вкладку Инструменты, далее в этой вкладке выбираем Настройки. В открывшемся окне настроек выберите вкладку Дополнительные, в этой вкладке выбираете Шифрование, в ней нажмите на кнопку Просмотр сертификатов. В открывшемся окошке выберите вкладку Ваши сертификаты и импортируйте в него сертификат на алгоритме AUTH_RSA.
0
Касательно невозможности входа в личный кабинет EGOV.KZ
Здравствуйте!
Прошу помочь в проблеме входа в личный кабинет EGOV.KZ. При попытке войти в систему по ЭЦП через картридер всплывает сообщение об ошибке. Скриншот ошибки прилагается.
Модель картридера SCR3310 v2.0. Драйвера на картридер установлены. Версия Java последняя 7.51 установлена с офиц.сайта.
Интернет-браузер Google Chrome. Кэш очищен.
При этом, при обращении в центр обслуживания населения Алматинского района г.Астаны, сотрудниками ЦОН был успешно произведен вход в личный кабинет. В домашних условиях войти не получается.
Прошу помочь в проблеме входа в личный кабинет EGOV.KZ. При попытке войти в систему по ЭЦП через картридер всплывает сообщение об ошибке. Скриншот ошибки прилагается.
Модель картридера SCR3310 v2.0. Драйвера на картридер установлены. Версия Java последняя 7.51 установлена с офиц.сайта.
Интернет-браузер Google Chrome. Кэш очищен.
При этом, при обращении в центр обслуживания населения Алматинского района г.Астаны, сотрудниками ЦОН был успешно произведен вход в личный кабинет. В домашних условиях войти не получается.
Відповідь
модератор egov
10 років тому
Ваш запрос зарегистрирован под номером №4119693.
Запрос будет выполнен до: 13.08.2014 12:15
Запрос будет выполнен до: 13.08.2014 12:15
0
Є відповідь
Распечатанный документ с ЭЦП
Добрый день!
Скажите, распечатанная мной электронная лицензия подписана QR-кодом. Имеет ли она юридическую силу, т.к. в нотариусе мне отказались ее заверять. (документ нужен для участия в тендере. В тендерной документации сказано, что мы должны предоставить нотариально-засвидетельствованную копию лицензии.) Заранее благодарю!
Відповідь
модератор egov
11 років тому
Здравствуйте!
Уважаемый Анатолий_23!
Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему форуму.
Согласно закона Республики Казахстан от 7 января 2003 года N 370, "Об электронном документе и электронной цифровой подписи".
Глава 2. Электронный документ.
Статья 6. Принципы электронного документооборота.
Электронный документооборот осуществляется в государственных и негосударственных информационных системах на основе следующих принципов:
1) функционирования различных систем электронного документооборота;
2) использования электронных документов в любых сферах деятельности, где применяются информационные технологии для создания, обработки, хранения и передачи данных;
3) передачи электронных документов с использованием любых информационных систем.
Статья 7. Требования к электронному документообороту
1. Электронный документ может быть создан, передан, сохранен и подан электронными средствами. Электронный документ, соответствующий требованиям настоящего Закона, равнозначен документу на бумажном носителе.
Глава 3. Электронная цифровая подпись
Статья 10. Использование электронной цифровой подписи.
1. Электронная цифровая подпись равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица и влечет одинаковые юридические последствия при выполнении следующих условий:
1) удостоверена подлинность электронной цифровой подписи при помощи открытого ключа, имеющего регистрационное свидетельство;
2) лицо, подписавшее электронный документ, правомерно владеет закрытым ключом электронной цифровой подписи;
3) электронная цифровая подпись используется в соответствии со сведениями, указанными в регистрационном свидетельстве.
Уважаемый Анатолий_23!
Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему форуму.
Согласно закона Республики Казахстан от 7 января 2003 года N 370, "Об электронном документе и электронной цифровой подписи".
Глава 2. Электронный документ.
Статья 6. Принципы электронного документооборота.
Электронный документооборот осуществляется в государственных и негосударственных информационных системах на основе следующих принципов:
1) функционирования различных систем электронного документооборота;
2) использования электронных документов в любых сферах деятельности, где применяются информационные технологии для создания, обработки, хранения и передачи данных;
3) передачи электронных документов с использованием любых информационных систем.
Статья 7. Требования к электронному документообороту
1. Электронный документ может быть создан, передан, сохранен и подан электронными средствами. Электронный документ, соответствующий требованиям настоящего Закона, равнозначен документу на бумажном носителе.
Глава 3. Электронная цифровая подпись
Статья 10. Использование электронной цифровой подписи.
1. Электронная цифровая подпись равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица и влечет одинаковые юридические последствия при выполнении следующих условий:
1) удостоверена подлинность электронной цифровой подписи при помощи открытого ключа, имеющего регистрационное свидетельство;
2) лицо, подписавшее электронный документ, правомерно владеет закрытым ключом электронной цифровой подписи;
3) электронная цифровая подпись используется в соответствии со сведениями, указанными в регистрационном свидетельстве.
0
Є відповідь
Подача онлайн-заявки для физических лиц
Не могу запустить/открыть "Подача онлайн-заявки для физических лиц" (ШАГ 2), чтобы получить ЭЦП!!! В чем дело, вы может проконсультировать?
Потому что, я выполнил условия первого шага для получения регистрационного свидетельства (установил программное обеспечение и ознакомился с инструкцией пользователя , но не получается подать заявку в режиме on-line).
С уважением,
налогоплательщик
Айвар
Потому что, я выполнил условия первого шага для получения регистрационного свидетельства (установил программное обеспечение и ознакомился с инструкцией пользователя , но не получается подать заявку в режиме on-line).
С уважением,
налогоплательщик
Айвар
Відповідь
модератор egov
12 років тому
Здравствуйте !
Просим Вас описать более подробнее, какая ошибка у Вас выходит. Отправьте нам скриншот ошибки.
Просим Вас описать более подробнее, какая ошибка у Вас выходит. Отправьте нам скриншот ошибки.
0
Спасибо оператору 1414 за помощь в импортировании сертификатов! Пошагово вместе настраивали онлайн. Наконец-то есть реальная помощь! Спасибо!
Спасибо оператору 1414 за помощь в импортировании сертификатов! Пошагово вместе изменяли настройки браузера! Наконец-то есть реальная помощь! Спасибо!
0
Виконано
Добрый день! ПРОСЬБА прописать в списке необходимых документов на получение ЭЦП копию удостоверения руководителя, подписавшего доверенность на разовое получение или отзыв регистрационных свидетельств Национального удостоверяющего центра Республики Казах
Добрый день!
ПРОСЬБА прописать в списке необходимых документов на получение ЭЦП копию удостоверения руководителя,
подписавшего доверенность на разовое получение или отзыв
регистрационных свидетельств Национального удостоверяющего центра
Республики Казахстан от юридического лица.
Заранее спасибо!
Відповідь
модератор egov
11 років тому
UserEcho interface 1414! На ваш запрос под номером №3054201 добавлен комментарий
Текст комментария: Добрый день! Национальный удостоверяющий центр осуществляет функцию выдачи и отзыва регстирационных свидетельств согласно утвержденного Стандарта государственной услуги «Выдача и отзыв регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан» (https://pki.gov.kz/images/content/standart_nuc_121212.doc ). Согласно вышеуказанного стандарта, в настоящее время нет необходимости в предоставлении копий документов удостоверяющих личность. Так же, при подаче заявки на получение регистрационных свидетельств НУЦ РК, на юридическое лицо, получатель данной услуги, должен предоставить доверенность от юридического лица по форме согласно приложению 8 к настоящему стандарту, заверенную печатью организации.
Текст комментария: Добрый день! Национальный удостоверяющий центр осуществляет функцию выдачи и отзыва регстирационных свидетельств согласно утвержденного Стандарта государственной услуги «Выдача и отзыв регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан» (https://pki.gov.kz/images/content/standart_nuc_121212.doc ). Согласно вышеуказанного стандарта, в настоящее время нет необходимости в предоставлении копий документов удостоверяющих личность. Так же, при подаче заявки на получение регистрационных свидетельств НУЦ РК, на юридическое лицо, получатель данной услуги, должен предоставить доверенность от юридического лица по форме согласно приложению 8 к настоящему стандарту, заверенную печатью организации.
0
Fixed
1414 не хочет отвечать или как?
чтобы позванить в call center надо очень долго ждать и это напригает то происходит сбои не понятно куда смотрит директор час не могу дозвонится драмма какая та ооо дева мария тфу ты
Відповідь
модератор egov
12 років тому
Здравствуйте!
Приносим свои извинения. В связи с большим потоком звонков операторы call центра физический не успевают отвечать на все звонки. Вам необходимо оставаться на линии и дождаться ответа оператора и операторы Вас обязательно проконсультируют.
Приносим свои извинения. В связи с большим потоком звонков операторы call центра физический не успевают отвечать на все звонки. Вам необходимо оставаться на линии и дождаться ответа оператора и операторы Вас обязательно проконсультируют.
Відповідь
модератор egov
11 років тому
Здравствуйте Гульнур Тулебаева !
Если Вы удалили , потеряли и не имеете доступа к электронной цифровой подписи , Вам необходимо заново подать заявку на получение ЭЦП.Для получения электронной цифровой подписи (ЭЦП) Вам необходимо подать заявку в режиме онлайн на сайте pki.gov.kz. Выбираете раздел физическое лицо или юридическое лицо. На сайте размещено руководство пользователя, в котором описана подробная процедура получения ЭЦП. После подачи заявки необходимо предоставить Ваши документы в ЦОН указанный при подачи заявки. После подтверждения заявки Центом регистрации Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан на электронный адрес, указанный в заявлении высылаются сообщения об успешном регистраций пользователя, после чего по номеру заявки необходимо установить сертификаты: на сайте www.pki.gov.kz - Статус поданной заявки - Вводите номер заявки и устанавливаете Ваши сертификаты. При установке сертификатов необходимо указать именно ту папку, которую Вы указывали при подаче заявки. Так же, убедитесь, чтобы в папке имелись 2 закрытых ключа.
После установки сертификатов, необходимо импортировать сертификат в алгоритме AUTH_RSA в браузер. Если у Вас браузер Mazilla Firefox: Запускаете браузер, выбираете вкладку Инструменты, далее в этой вкладке выбираем Настройки. В открывшемся окне настроек выберите вкладку Дополнительные, в этой вкладке выбираете Шифрование, в ней нажмите на кнопку Просмотр сертификатов. В открывшемся окошке выберите вкладку Ваши сертификаты и импортируйте в него сертификат на алгоритме AUTH_RSA.
Если Вы удалили , потеряли и не имеете доступа к электронной цифровой подписи , Вам необходимо заново подать заявку на получение ЭЦП.Для получения электронной цифровой подписи (ЭЦП) Вам необходимо подать заявку в режиме онлайн на сайте pki.gov.kz. Выбираете раздел физическое лицо или юридическое лицо. На сайте размещено руководство пользователя, в котором описана подробная процедура получения ЭЦП. После подачи заявки необходимо предоставить Ваши документы в ЦОН указанный при подачи заявки. После подтверждения заявки Центом регистрации Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан на электронный адрес, указанный в заявлении высылаются сообщения об успешном регистраций пользователя, после чего по номеру заявки необходимо установить сертификаты: на сайте www.pki.gov.kz - Статус поданной заявки - Вводите номер заявки и устанавливаете Ваши сертификаты. При установке сертификатов необходимо указать именно ту папку, которую Вы указывали при подаче заявки. Так же, убедитесь, чтобы в папке имелись 2 закрытых ключа.
После установки сертификатов, необходимо импортировать сертификат в алгоритме AUTH_RSA в браузер. Если у Вас браузер Mazilla Firefox: Запускаете браузер, выбираете вкладку Инструменты, далее в этой вкладке выбираем Настройки. В открывшемся окне настроек выберите вкладку Дополнительные, в этой вкладке выбираете Шифрование, в ней нажмите на кнопку Просмотр сертификатов. В открывшемся окошке выберите вкладку Ваши сертификаты и импортируйте в него сертификат на алгоритме AUTH_RSA.
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho