Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
3. В описании - раскрытие сути и целесообразности идеи.
4. Пишите пожалуйста идеи и предложения не в комментариях!
На сайте http://pki.gov.kz для того, чтобы выйти с личного кабинета, Вам необходимо перезапустить браузер.
Жалоба
Запрос будет выполнен до: 14.08.2014 18:30
Здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения за не своевременно предоставленный ответ.
Данная проблема возникает, если некорректно установлено программное обеспечение Java. Вам необходимо очистить кэш браузера и кэш Java. После очистки, перезапустите браузер и попытайтесь заново.
В случае если ошибка повторится, выполните удаление всех версий ПО Java:
1. ПУСК → Панель управление-→-Установка и удаление программ (Программы и компоненты)-→-Java → Удалить
2. Перезагрузить компьютер
Затем, скачайте на сайте java.com. Перезагрузите компьютер после установки ПО и попробуйте заказать услугу заново. Также попробуйте пройти получения услуги с другого браузера.
не работает раздел сайта https://web.pki.kz/order/natural/create.xhtml, не могу зайти установил и0Java аплет и Корневые сертификаты, а строница не отображаеться
Запрос будет выполнен до: 01.04.2014 18:30
как установить сертификат на oebs.goszakup.gov.kz
Запрос будет выполнен до: 17.06.2014 11:07
заявка на получение эцп
у нас установлено java 7 update 71(последняя версия) и сертификат НУЦ, работаем через Мазилу, в ативируснике добавлено все в белый список, брендмаур отключен, при попытке подать заявку на получение эцп грузится страница с сообщением "Подождите, идет загрузка Java-апплета... " Прошу, специалистов НУЦ помочь.
При импорте ЭЦП ключа выxодит ошибка
При импорте ЭЦП ключа выxодит ошибка "exception unwrapping private key - java.security.InvalidKeyException: Invalid key encoding". Я ввожу пароль которым раннее вxодил им же на портал с ключом. Сейчас не могу. Установлено программное обеспечение: NCALayer, КНП Плагин.
Ужасный сервис! Еще вчера были поданы заявки на выпуск сертификатов на две компании, до сих пор они не подтверждены оператором ЦОН! ЧТО ЗА ДЕЛА?!
Ужасный сервис! Еще вчера были поданы заявки на выпуск сертификатов на две компании, до сих пор они не подтверждены оператором ЦОН! ЧТО ЗА ДЕЛА?!
номера заявок
2618437300
2080490580
В соответствии с поручением Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан, на текущий момент функции выдачи осуществляются сотрудниками ЦОН. В этой связи по вопросам выполнения операторами ЦОН своих функциональных обязанностей связанных с выдачей ЭЦП необходимо обращаться непосредственно в ЦОН.
На данный момент ведется работа по оптимизации процесса технической поддержки пользователей, инициируется вопрос о назначении ответственного координатора со стороны ЦОН который будет взаимодействовать с нашей службой поддержки для оперативного разрешения запросов пользователей. Извините за доставленные неудобства.
Пройдите пожалуйста на сайт pki.gov.kz далее выберите раздел "Статус поданной заявки", после чего Вам необходимо ввести уникальный номер далее если выйдет сообщения:
√ Заявка подана.
√ Подтверждение заявки оператором в ЦОН.
√ Сертификат выпущен.
С низу появиться место хранения и сохранить. Нажимаете на "обзор" и указываете папку которую указывали при подачи заявки, так как в данной папке у Вас сформировались 2 закрытых ключа.
.......................
Уважаемый Пользователь!
Не совсем понятна суть вашего вопроса. Пожалуйста, опишите подробнее ваш вопрос. На каком портале Вы работаете ?На каком шаге выходит ошибка? Если выходят какие-либо ошибки, отправьте нам, пожалуйста, скриншоты этих ошибок
Ваш запрос зарегистрирован под номером №3180548.
Запрос будет выполнен до: 23.12.2013 09:00
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho