Мы рады услышать предложения и идеи по развитию портала pki.gov.kz
0
Отвечен

как отозвать сертификат регистрационного свидетельствап заявление пишется в ручную или набронном на компьютере

вика12 11 лет назад обновлен модератор egov 11 лет назад 0

как отозвать сертификат регистрационного свидетельствап заявление пишется в ручную или набронном на компьютере

Ответ
модератор egov 11 лет назад
erEcho interface 1414! На ваш запрос под номером №2999163 добавлен комментарий

Текст комментария: Добрый день! Для того что бы отозвать регистрационные свидетельства НУЦ РК, Вам необходимо выполнить действия по отзыву регистрационных свидетельств согласно руководству пользователя на сайте pki.gov.kz (https://www.pki.gov.kz/images/content/lich_kabinet_ru.doc) пункт 2, либо обратится в ЦОН и заполнить заявление на отзыв регистрационных свидетельств НУЦ РК.

Дата: 31.10.2013 16:46
0
Отвечен

что делать если я сделала эпц и не могу найти куда ее дела .Может удалила

Надежда Тертышная 11 лет назад обновлен модератор egov 11 лет назад 0
Ответ
модератор egov 11 лет назад
UserEcho interface 1414! На ваш запрос под номером №3199201 добавлен комментарий

Текст комментария: Здравствуйте Надежда Тертышная ! Если Вы удалили электронную цифровую подпись , Вам необходимо получить новую электронную цифровую подпись . Для получения электронной цифровой подписи (ЭЦП) Вам необходимо подать заявку в режиме онлайн на сайте pki.gov.kz. Выбираете раздел физическое лицо или юридическое лицо. На сайте размещено руководство пользователя, в котором описана подробная процедура получения ЭЦП. После подачи заявки необходимо предоставить Ваши документы в ЦОН указанный при подачи заявки. После подтверждения заявки Центом регистрации Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан на электронный адрес, указанный в заявлении высылаются сообщения об успешном регистраций пользователя, после чего по номеру заявки необходимо установить сертификаты: на сайте www.pki.gov.kz - Статус поданной заявки - Вводите номер заявки и устанавливаете Ваши сертификаты. При установке сертификатов необходимо указать именно ту папку, которую Вы указывали при подаче заявки. Так же, убедитесь, чтобы в папке имелись 2 закрытых ключа. После установки сертификатов, необходимо импортировать сертификат в алгоритме AUTH_RSA в браузер. Если у Вас браузер Mazilla Firefox: Запускаете браузер, выбираете вкладку Инструменты, далее в этой вкладке выбираем Настройки. В открывшемся окне настроек выберите вкладку Дополнительные, в этой вкладке выбираете Шифрование, в ней нажмите на кнопку Просмотр сертификатов. В открывшемся окошке выберите вкладку Ваши сертификаты и импортируйте в него сертификат на алгоритме AUTH_RSA.
0

Касательно невозможности входа в личный кабинет EGOV.KZ

Manarbek Sabugaliyev 11 лет назад обновлен Никола 5 лет назад 1
Здравствуйте!

Прошу помочь в проблеме входа в личный кабинет EGOV.KZ. При попытке войти в систему по ЭЦП через картридер всплывает сообщение об ошибке. Скриншот ошибки прилагается.

Модель картридера SCR3310 v2.0. Драйвера на картридер установлены. Версия Java последняя 7.51 установлена с офиц.сайта.

Интернет-браузер Google Chrome. Кэш очищен.

При этом, при обращении в центр обслуживания населения Алматинского района г.Астаны, сотрудниками ЦОН был успешно произведен вход в личный кабинет. В домашних условиях войти не получается.Image 8
0
На рассмотрении

добры день как подат заявку на ЗАКС????

Aigali Kazankapov 10 лет назад обновлен модератор egov 10 лет назад 1
Ответ
модератор egov 10 лет назад
Ваш запрос зарегистрирован под номером №4119693.
Запрос будет выполнен до: 13.08.2014 12:15
0
Отвечен

Распечатанный документ с ЭЦП

Анатолий_23 11 лет назад обновлен модератор egov 11 лет назад 0

Добрый день!

Скажите, распечатанная мной электронная лицензия подписана QR-кодом. Имеет ли она юридическую силу, т.к. в нотариусе мне отказались ее заверять. (документ нужен для участия в тендере. В тендерной документации сказано, что мы должны предоставить нотариально-засвидетельствованную копию лицензии.)                                                                                                                   Заранее благодарю! 


Ответ
модератор egov 11 лет назад
Здравствуйте!
Уважаемый Анатолий_23!
Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему форуму.
Согласно закона Республики Казахстан от 7 января 2003 года N 370, "Об электронном документе и электронной цифровой подписи".
Глава 2. Электронный документ.
Статья 6. Принципы электронного документооборота.
Электронный документооборот осуществляется в государственных и негосударственных информационных системах на основе следующих принципов:
1) функционирования различных систем электронного документооборота;
2) использования электронных документов в любых сферах деятельности, где применяются информационные технологии для создания, обработки, хранения и передачи данных;
3) передачи электронных документов с использованием любых информационных систем.
Статья 7. Требования к электронному документообороту
1. Электронный документ может быть создан, передан, сохранен и подан электронными средствами. Электронный документ, соответствующий требованиям настоящего Закона, равнозначен документу на бумажном носителе.
Глава 3. Электронная цифровая подпись
Статья 10. Использование электронной цифровой подписи.
1. Электронная цифровая подпись равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица и влечет одинаковые юридические последствия при выполнении следующих условий:
1) удостоверена подлинность электронной цифровой подписи при помощи открытого ключа, имеющего регистрационное свидетельство;
2) лицо, подписавшее электронный документ, правомерно владеет закрытым ключом электронной цифровой подписи;
3) электронная цифровая подпись используется в соответствии со сведениями, указанными в регистрационном свидетельстве.

0
Отвечен

Подача онлайн-заявки для физических лиц

ALAN77 12 лет назад обновлен модератор egov 12 лет назад 1
Не могу запустить/открыть "Подача онлайн-заявки для физических лиц" (ШАГ 2), чтобы получить ЭЦП!!! В чем дело, вы может проконсультировать?
Потому что, я выполнил условия первого шага для получения регистрационного свидетельства (установил программное обеспечение и ознакомился с инструкцией пользователя , но не получается подать заявку в режиме on-line).


С уважением,
налогоплательщик
Айвар


Ответ
модератор egov 12 лет назад
Здравствуйте !
Просим Вас описать более подробнее, какая ошибка у Вас выходит. Отправьте нам скриншот ошибки.
0

Спасибо оператору 1414 за помощь в импортировании сертификатов! Пошагово вместе настраивали онлайн. Наконец-то есть реальная помощь! Спасибо!

Алена Полева 10 лет назад обновлен Модератор 10 лет назад 1
Спасибо оператору 1414 за помощь в импортировании сертификатов! Пошагово вместе изменяли настройки браузера! Наконец-то есть реальная помощь! Спасибо!
0
Завершен

Добрый день! ПРОСЬБА прописать в списке необходимых документов на получение ЭЦП копию удостоверения руководителя, подписавшего доверенность на разовое получение или отзыв регистрационных свидетельств Национального удостоверяющего центра Республики Казах

Yekaterina Pak 11 лет назад обновлен модератор egov 11 лет назад 0


Добрый день!

ПРОСЬБА прописать в списке необходимых документов на получение ЭЦП копию удостоверения руководителя, подписавшего доверенность на разовое получение или отзыв регистрационных свидетельств Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан от юридического лица.

Заранее спасибо!

Ответ
модератор egov 11 лет назад
UserEcho interface 1414! На ваш запрос под номером №3054201 добавлен комментарий

Текст комментария: Добрый день! Национальный удостоверяющий центр осуществляет функцию выдачи и отзыва регстирационных свидетельств согласно утвержденного Стандарта государственной услуги «Выдача и отзыв регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан» (https://pki.gov.kz/images/content/standart_nuc_121212.doc ). Согласно вышеуказанного стандарта, в настоящее время нет необходимости в предоставлении копий документов удостоверяющих личность. Так же, при подаче заявки на получение регистрационных свидетельств НУЦ РК, на юридическое лицо, получатель данной услуги, должен предоставить доверенность от юридического лица по форме согласно приложению 8 к настоящему стандарту, заверенную печатью организации.
0
Исправлен

1414 не хочет отвечать или как?

gani020 12 лет назад обновлен Asset 10 месяцев назад 4

чтобы позванить в call center надо очень долго ждать и это напригает то происходит сбои не понятно куда смотрит директор час не могу дозвонится драмма какая та ооо дева мария тфу ты

Ответ
модератор egov 12 лет назад
Здравствуйте!
Приносим свои извинения. В связи с большим потоком звонков операторы call центра физический не успевают отвечать на все звонки. Вам необходимо оставаться на линии и дождаться ответа оператора и операторы Вас обязательно проконсультируют.
0
Отвечен

Вопрос

Гульнур Тулебаева 11 лет назад обновлен модератор egov 11 лет назад 0

Как можно восстановить цифровой подпись, я потярала

Ответ
модератор egov 11 лет назад
Здравствуйте Гульнур Тулебаева !
Если Вы удалили , потеряли и не имеете доступа к электронной цифровой подписи , Вам необходимо заново подать заявку на получение ЭЦП.Для получения электронной цифровой подписи (ЭЦП) Вам необходимо подать заявку в режиме онлайн на сайте pki.gov.kz. Выбираете раздел физическое лицо или юридическое лицо. На сайте размещено руководство пользователя, в котором описана подробная процедура получения ЭЦП. После подачи заявки необходимо предоставить Ваши документы в ЦОН указанный при подачи заявки. После подтверждения заявки Центом регистрации Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан на электронный адрес, указанный в заявлении высылаются сообщения об успешном регистраций пользователя, после чего по номеру заявки необходимо установить сертификаты: на сайте www.pki.gov.kz - Статус поданной заявки - Вводите номер заявки и устанавливаете Ваши сертификаты. При установке сертификатов необходимо указать именно ту папку, которую Вы указывали при подаче заявки. Так же, убедитесь, чтобы в папке имелись 2 закрытых ключа.
После установки сертификатов, необходимо импортировать сертификат в алгоритме AUTH_RSA в браузер. Если у Вас браузер Mazilla Firefox: Запускаете браузер, выбираете вкладку Инструменты, далее в этой вкладке выбираем Настройки. В открывшемся окне настроек выберите вкладку Дополнительные, в этой вкладке выбираете Шифрование, в ней нажмите на кнопку Просмотр сертификатов. В открывшемся окошке выберите вкладку Ваши сертификаты и импортируйте в него сертификат на алгоритме AUTH_RSA.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho