Мы рады услышать предложения и идеи по развитию портала pki.gov.kz
0

не магу зарегестрироватся

Дастан Есеболатов 10 лет назад 0
0
Будет отвечен

Вход по ЭЦП - разве так можно делать?

PavelKZ 11 лет назад обновлен zakirov_rt (Менеджер проекта) 11 лет назад 0

ЭЦП предназначено только для постановки подписи. Каким образом ЭЦП стали использовать для целей аутентификации на портале правительства? Это может быть не правильным как с криптографической так и с юридической.точки зрения

Ответ
Здравствуйте уважаемый пользователь приносим свои извинения за доставленные неудобства.Ваш вопрос направлен специалистам . О поступившей информации мы сообщим дополнительно.


0
Отвечен

Продление сертификата

Denis Merkulov 11 лет назад обновлен модератор egov 11 лет назад 0
здравствуйте, у меня истек срок сертификата, подскажите пожалуйста как продлить его
Ответ
модератор egov 11 лет назад
Здравствуйте!
Уважаемый Пользователь!
Приносим Вам свои извинения за не своевременно предоставленный ответ.
Если срок действия Ваших регистрационных свидетельств ЭЦП НУЦ РК истек, Вам необходимо получить новые регистрационные свидетельства ЭЦП НУЦ РК.
Для получения регистрационных свидетельств ЭЦП НУЦ РК, Вам необходимо руководствуясь инструкцией пользователя (http://pki.gov.kz/images/content/rar/instruk_fl_261212.doc) подать онлайн заявку на сайте pki.gov.kz и предоставить соответствующий пакет документов в Центр обслуживания населения указанный при подаче заявки.
0
Отвечен

Почему я никак не могу онлайн-заявку для физического лица заполнить не могу. идет загрузка ЯВА апплета итак целый день стоит, Я несколько раз устанавливала эту ЯВУ не получается

bayaw 10 лет назад обновлен модератор egov 10 лет назад 5
Почему я никак не могу онлайн-заявку для физического лица заполнить не могу. идет загрузка ЯВА апплета итак целый день стоит, Я несколько раз устанавливала эту ЯВУ не получается
Ответ
модератор egov 10 лет назад
Здравствуйте !
Уважаемый пользователь!
Для решения данного вопроса просим Вас очистить куки и кэш браузера и java. После чего в панели управления Java, в разделе Безопасность выбрать уровень Medium.
1.Пуск → Все программы → Java → Configure Java;
2.В открывшемся окне «Java Control Panel» переходим во вкладку «Security» (Безопасность);
3.Бегунок передвигаем на Medium и → Apply → OK.
Ответ
модератор egov 11 лет назад
Здравствуйте Кристина! Для правильной работы программы вам необходимо очистить кэш программы, загрузить последнюю версию программы 7.51 и перезагрузить компьютер. Чтобы очистить кэш Java, выполните следующие действия:
Откройте меню Start (Пуск) >Control Panel (Панель управления).
Дважды щелкните значок Java в панели управления.
На экране появится Панель управления Java.
Нажмите кнопку Settings (Параметры), расположенную в разделе Temporary Internet Files (Временные файлы Интернета).
В результате откроется диалоговое окно Temporary Files Settings (Настройки временных файлов).
Нажмите кнопку Delete Files (Удалить файлы).
На экране появится диалоговое окно Delete Temporary Files Settings (Удалить временные файлы).
Нажмите кнопку OK в окне Delete Temporary Files (Удалить временные файлы).

Для получения подробной информации вам необходимо пройти на официальный сайт http://www.java.com/ru/ далее выбрать раздел "Требуется помощь?". В данном разделе вы можете найти инструкции по установки программы, а также устранить возникшие ошибки при установки программы.
0

Можно ли установить казанчейство клиент дома?

Nazek Ybrakhym 10 лет назад обновлен Модератор 10 лет назад 1
Можно ли установить казанчейство клиент дома?
0
Отвечен

Проблемы с импортом сертификата

qwerty666 11 лет назад обновлен Евгений Солуянов 7 лет назад 4

При импорте сертификата в IE, в окне ввода пароля не могу убрать галочку  "Включить усиленную защиту закрытого ключа..." т.к. она не активна! что делать? если импортировать тот же сертификат на другом компьютере она активна.

Ответ

Здравствуйте!
Вам необходимо импортировать сертификат с алгоритмом AUTH_RSA в браузер.Если у Вас Explorer или GoogleChrome, то необходимо открыть ключ AUTH_RSA:
1) Вас приветствует мастер импорта сертификатов - Далее
2) Импортируемый файл - Далее
3) Пароль - Вводите пароль и Далее
4) Хранилище сертификатов - Поместить все сертификаты в следующее хранилище - Обзор:
  а) Поставить "галочку" на "Показать физические хранилища"
  б) Найти в списке "Личные", раскрыть список, выбрать "Реестр" - ОК - Далее
5) Завершение работы мастера импорта сертификатов - Готово

0
Отвечен

Работает ли Подача документов для ЭЦП, если у меня MAC, а не PC?

Lyazzat Kuramayeva 11 лет назад обновлен модератор egov 11 лет назад 0

Совбственно и весь вопрос)

Ответ
модератор egov 11 лет назад
UserEcho interface 1414! На ваш запрос под номером №3005601 добавлен комментарий

Текст комментария: Добрый день! В настоящий момент подача заявки в операционной системе MAC OS поддерживается только на файловую систему. Для того что бы получить регистрационные свидетельства в операционной системе MAC OS, Вам необходимо согласно руководства пользователя (https://www.pki.gov.kz/images/content/rar/instruk_fl_070213.doc) подать онлайн заявку на сайте pki.gov.kz и предоставить перечень необходимых документов в Центр обслуживания населения.
0

личный кабинет

Марина 10 лет назад 0
Здравствуйте! Необходимо зайти в личный кабинет для продления срока действия ЭЦП, но ни как не получается зайти в него, хотя java в Мозиле установлена и настроена. Прошу Вас помочь разрешить эту проблему, т.к. это тормозит весь наш рабочий процесс.
Заранее благодарна

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho