Мы рады услышать предложения и идеи по развитию портала pki.gov.kz
+2
COMPLETADO

Где кнопка выход?

Константин Сандалиди hace 12 años actualizado por модератор egov hace 12 años 0

Где кнопка выход?

Respuesta
модератор egov hace 12 años
Здравствуйте!
На сайте http://pki.gov.kz для того, чтобы выйти с личного кабинета, Вам необходимо перезапустить браузер.
+2
En revisión

Жалоба

Алена Ленина hace 10 años actualizado por модератор egov hace 10 años 1
Ждала ответа в 14-14 около 12 минут, в то время как на протяжении ожидания мне говорили, что меня обслужат через 3 минуты через каждые 3 минуты. Как я дождалась, меня решили соединить с более компетентным сотрудником (т.е. уже второй раз, так выразимся, "Футболят" меня). После того как меня пообещали соединить, трубку просто сбросили! Если нет ресурсов набрать квалифицированных сторудников, если нет ресурсов  делать из них таковых, так может они хотя бы будут уважительно разговаривать, а не так как будто я прошу их об услуге. 
Respuesta
модератор egov hace 10 años
Ваш запрос зарегистрирован под номером №4131450.
Запрос будет выполнен до: 14.08.2014 18:30
+2
Solucionado

Java-апплет

AShel hace 12 años actualizado por модератор egov hace 11 años 2

Не загружается Java-апплет. Пользуюсь google-chrome.

Respuesta
модератор egov hace 11 años

Здравствуйте!

Приносим Вам свои извинения за не своевременно предоставленный ответ.

Данная проблема возникает, если некорректно установлено программное обеспечение Java. Вам необходимо очистить кэш браузера и кэш Java. После очистки, перезапустите браузер и попытайтесь заново.

В случае если ошибка повторится, выполните удаление всех версий ПО Java:

1. ПУСК → Панель управление-→-Установка и удаление программ (Программы и компоненты)-→-Java → Удалить

2. Перезагрузить компьютер

Затем, скачайте на сайте java.com. Перезагрузите компьютер после установки ПО и попробуйте заказать услугу заново. Также попробуйте пройти получения услуги с другого браузера.

+2
En revisión

не работает раздел сайта https://web.pki.kz/order/natural/create.xhtml, не могу зайти установил и0Java аплет и Корневые сертификаты, а строница не отображаеться

AndreyTsoy hace 11 años actualizado por модератор egov hace 11 años 0
Не работает раздел сайта https://web.pki.kz/order/natural/create.xhtml, не могу зайти установил и Java аплет и Корневые сертификаты, а строница не отображаеться, если даже эцп нельзя получить то о какой автоматизации гос услуг идет речь, плохо работает ваша служба мониторинга

Respuesta
модератор egov hace 11 años
Ваш запрос зарегистрирован под номером №3561699.
Запрос будет выполнен до: 01.04.2014 18:30
+2

как обновить ЭЦП если он просрочен?

Олжас Ахметов hace 10 años 0
как обновить ЭЦП если он просрочен?
+2
En revisión

как установить сертификат на oebs.goszakup.gov.kz

Bora Bora hace 10 años actualizado por АЛЕКСАНДР12 hace 8 años 5
Хочу участвовать в тендерах и конкурсах гоc.закупок РК, ключ имеется, но не могу установить сертификат на ПК
Respuesta
модератор egov hace 10 años
Ваш запрос зарегистрирован под номером №3880978.
Запрос будет выполнен до: 17.06.2014 11:07
+2

заявка на получение эцп

Еничева Ирина hace 10 años 0
Добрый день!
у нас установлено java 7 update 71(последняя версия) и сертификат НУЦ, работаем через Мазилу, в ативируснике добавлено все в белый список, брендмаур отключен, при попытке подать заявку на получение эцп грузится страница с сообщением "Подождите, идет загрузка Java-апплета... " Прошу, специалистов НУЦ помочь.
+1

При импорте ЭЦП ключа выxодит ошибка

Лаура hace 6 años actualizado por Дастан Сулейменулы hace 5 años 4

При импорте ЭЦП ключа выxодит ошибка "exception unwrapping private key - java.security.InvalidKeyException: Invalid key encoding". Я ввожу пароль которым раннее вxодил им же на портал с ключом. Сейчас не могу. Установлено программное обеспечение: NCALayer, КНП Плагин.

+1
Respuestas

Ужасный сервис! Еще вчера были поданы заявки на выпуск сертификатов на две компании, до сих пор они не подтверждены оператором ЦОН! ЧТО ЗА ДЕЛА?!

Valentine Arz hace 12 años actualizado por модератор egov hace 12 años 0

Ужасный сервис! Еще вчера были поданы заявки на выпуск сертификатов на две компании, до сих пор они не подтверждены оператором ЦОН! ЧТО ЗА ДЕЛА?!

номера заявок

2618437300

2080490580

Respuesta
модератор egov hace 12 años
Здравствуйте!
В соответствии с поручением Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан, на текущий момент функции выдачи осуществляются сотрудниками ЦОН. В этой связи по вопросам выполнения операторами ЦОН своих функциональных обязанностей связанных с выдачей ЭЦП необходимо обращаться непосредственно в ЦОН.
На данный момент ведется работа по оптимизации процесса технической поддержки пользователей, инициируется вопрос о назначении ответственного координатора со стороны ЦОН который будет взаимодействовать с нашей службой поддержки для оперативного разрешения запросов пользователей. Извините за доставленные неудобства.
Пройдите пожалуйста на сайт pki.gov.kz далее выберите раздел "Статус поданной заявки", после чего Вам необходимо ввести уникальный номер далее если выйдет сообщения:
√  Заявка подана.
√  Подтверждение заявки оператором в ЦОН.
√  Сертификат выпущен.
С низу появиться место хранения и сохранить. Нажимаете на "обзор" и указываете папку которую указывали при подачи заявки, так как в данной папке у Вас сформировались 2 закрытых ключа.

+1
Solucionado

.......................

Maksim Sumenko hace 11 años actualizado por модератор egov hace 11 años 0
В личный кабинет для регистрации. Не заходит ошибку выдает!!!!!!
Respuesta
модератор egov hace 11 años
Здрвтсвуйте!
Уважаемый Пользователь!
Не совсем понятна суть вашего вопроса. Пожалуйста, опишите подробнее ваш вопрос. На каком портале Вы работаете ?На каком шаге выходит ошибка? Если выходят какие-либо ошибки, отправьте нам, пожалуйста, скриншоты этих ошибок
Ваш запрос зарегистрирован под номером №3180548.
Запрос будет выполнен до: 23.12.2013 09:00