Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
3. В описании - раскрытие сути и целесообразности идеи.
4. Пишите пожалуйста идеи и предложения не в комментариях!
Очень плохое обслуживание. Слишком длительная процедура по перевыпуску сертификата. Заявка находится в обработке уже 4 дня. Телефоны Бостандыкского ЦУН Алматы молчат. ЦУН вынуждает ехать непосредственно в офис и терять время
Очень плохое обслуживание. Слишком длительная процедура по перевыпуску сертификата. Заявка находится в обработке уже 4 дня. Телефоны Бостандыкского ЦУН Алматы молчат. ЦУН вынуждает ехать непосредственно в офис и терять время
Здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения за несвоевременный ответ.
Ваши замечания будут учтены. Ваше мнение очень важно для нас.
Здравствуйте! Слабая техническая поддержка сайта.
Идея сайта очень хорошая, но при этом неудовлетворительная техническая поддержка сайта. Запрос выполняется очень долго, при подаче онлайн заявления и при попытке получить сертификат, вообще отсутствует допуск к системе. Вход в раздел подачи онлайн заявки возможен только в интернет браузере Опера, в других браузерах нет возможности подать онлайн заявку. При устном обращении на телефон 1414 полной и исчерпывающей информации не дают. Одним словом хотелось бы обратить Ваше внимание на все вышеуказанные проблемы. Огромная просьба помочь в решении выявленых проблем.
Здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения за несвоевременный ответ.
Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему сайту.
Ваши замечания будут учтены. Ваше мнение очень важно для нас.
слишком все заморочено!
слишком все заморочено! Достаточно было заморочить создание личного кабинета (для утверждения личности). Зачем было придумывать ключи активации (сертификаты), совсем не обязательно, было создавать все на уровне java, это же для банальных простых сотовых телефонов, комп болеет, прога тормозит, обработка запросов, выполнение операций работает (почти не работает) очень плохо. Я имею интернет банкинг в Halyk Bank, через интернет распоряжаюсь своими деньгами, делаю со своими деньгами все что хочу...(оплата комиссий, налогов, энергосбыт, перечисление на другие счета и т.д.). Так вот там все гораздо проще и удобно в использовании, нет ни каких сертификатов, java и прочих ваших заморочек. Поучитесь у Halyk Bank, БТА, Альянс, ТемирБанк и других приличных заведениях как работать с физ.лицами с целью удобства и практичности использования! С уважением Артем.
Текст комментария: Добрый день! Спасибо Вам за Ваше участие. Мы приняли к сведению Ваши замечания-предложния.
Дата: 28.10.2013 12:32
Подача заявки для физических лиц
установили java 7 ubdate55 при попытке подать заявку на получение эцп грузится страница с сообщением Подождите, идет загрузка Java-апплета... уже 2 день как не могу подать заявку. Javу устанавливала разную т.е новую и более старые версии не помогает....
Запрос будет выполнен до: 02.06.2014 10:49
Не отборажается строка скачать сертификат?
Почему не возможно скачать выданный сертификат ЭЦП в ПК и не отборажается строка скачать сертификат? Хотя вверху написана:
заявка подтверждена
сертификат выпущен
дальнейшее действие
ссылка - скачать сертификат отсутствует
Здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения за несвоевременный ответ.
На текущий момент сайт работает в штатном режиме. Просим Вас выслать скриншот ошибки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства . Просим Вас описать подробнее какие выходили ошибки при получении услуги. Пожалуйста отправьте нам скриншот ошибки .
Сайт очень медленный, ну очень, сейчас 21 век а скорость вашего сайта медленный, ваш сервер на пентиум 2 стоит???
Сайт очень медленный, ну очень, сейчас 21 век а скорость вашего сайта медленный, ваш сервер на пентиум 2 стоит??? Даже PDF открывает медленно а справочник формата doc качает со скоростью 1 мб в полчаса, думаю вам надо над этим поработать. У меня хороший оптический инет со скоростью 50 мбит!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства . Просим Вас описать подробнее , на каком портале Вы работаете .
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho