Мы рады услышать предложения и идеи по развитию портала pki.gov.kz
+3
Отвечен

необходимо регистрацию пройти в модуле конкурс и аукцион но мне дает : ошибка. сертификат не предоставлен и Сертификат аутентификации не выбран. Необходимо выбрать сертификат аутентификации для входа в систему.

Айнагуль 12 лет назад обновлен модератор egov 12 лет назад 0

необходимо регистрацию пройти в модуле конкурс и аукцион но мне дает : ошибка. сертификат не предоставлен и Сертификат аутентификации не выбран. Необходимо выбрать сертификат аутентификации для входа в систему. Что мне делать?

Ответ
модератор egov 12 лет назад
Здравствуйте !
По данному вопросу Вам необходимо обратиться на техническую поддержку сайта гос.закупа, по номеру 8 (7172) 705050. На текущий момент для входа на ресурсы НУЦ (сайт, личный кабинет) нет необходимости в импорте ключей в браузер! В случаях когда импорт ключей нужен для других ресурсов, например портал электронного правительства или электронные гос.закупки, описание использования ключей должно находится в инструкциях данных систем, за инструкциями необходимо обращаться на ресурсы данных систем. В связи с тем что данные системы самостоятельно определяют порядок использования ключей НУЦ. Так же для удобства пользователей на официальном сайте pki.gov.kz размещены часто задаваемые вопросы в разделе "Техническая поддержка", где вы можете найти решение данной проблемы.

+3
Спасибо

Благодарность оператору номер 510 Балауса

Азамат Садыков 11 лет назад обновлен модератор egov 11 лет назад 0

Хочу поблагодарить оператора Балауса (510). Очень помогла продлить эл ключ. Проконсультировала конкретно, по делу. Молодец! Прошу отметить ее работу.

Вы все молодцы! Спасибо всем!

Ответ
модератор egov 11 лет назад
Здравствуйте уважаемый пользователь !
Благодарим Вас за оставленный отзыв . Ваша благодарность направлена руководителю 510 оператора Мукашевой Ардак Тлеухановне
+3
На рассмотрении

ошибка при импорте сертефиката ГОСТ

Moldir2 10 лет назад обновлен модератор egov 10 лет назад 1
Здравствуйте! Не могу импортировать сертификат ГОСТ.р12. Выдает ошибку "произошла внутренняя системная ошибка. Либо профиль пользователя недоступен, либо для импорта закрытого ключа требуется поставщик служб шифрования, который не установлен". Что делать? 
Ответ
модератор egov 10 лет назад
Ваш запрос зарегистрирован под номером №4120776.
Запрос будет выполнен до: 13.08.2014 14:39
+3
Завершен

Получение ЭЦП без интернета

Arnur 12 лет назад обновлен модератор egov 11 лет назад 0

заявку на получение ЭЦП в сельских условиях трудно! Можно ли создать заявки с сетей гос органов или самого цона

Ответ
модератор egov 11 лет назад

Здравствуйте! 

Приносим Вам свои извинения за несвоевременный ответ.

По заданному Вами вопросу сообщаем следующее:

Ваше предложение будет рассмотрено. 

+2
Отвечен

Недоумение=)

Мурад Рамазанов 12 лет назад обновлен модератор egov 12 лет назад 0

Непонимаю для чего все так было усложнять раньше было удобней пришел сдал документы пришел расписался ушел через 10 лет пришел поменял шас зачем все так усложнять регистрацию делать какойта там ЭЦП получать? кстате зачем он хоть нужен подскажите

Ответ
модератор egov 12 лет назад
Здравствуйте !
Получая какую-либо справку на бумажном носителе, мы расписываемся. Электронный документ для придания ему юридической значимости тоже нужно подписать. Для этого мы используем электронную цифровую подпись. Электронная цифровая подпись – аналог собственноручной подписи. Это не скан-версия Вашей обыкновенной подписи, ЭЦП содержит в себе цифровые символы, в которых хранится вся необходимая информация о её обладателе, например, ИИН. ЭЦП гарантирует, что запрос или документ, который был подписан ЭЦП подписан, что в процессе передачи данных данные не изменились и не исказились. ЭЦП выдается бесплатно.
+2
Отвечен

Не возможно обновить ЭЦП по интернету.

Talgat Irm 12 лет назад обновлен модератор egov 11 лет назад 0
Ответ
модератор egov 11 лет назад

Здравствуйте!

Не совсем понятна суть вашего вопроса. Пожалуйста, опишите подробнее ваш вопрос. Если выходят какие-либо ошибки, отправьте нам, пожалуйста, скриншоты этих ошибок.


+2
Исправлен

Не могу дозвониться из России

Николай Шевцов 11 лет назад обновлен Правда Справедливость 2 года назад 7
Не могу дозвониться из России .


Ответ
модератор egov 11 лет назад
Здравствуйте!
Для того чтобы связаться с Единым Контакт Центром (ЕКЦ) Вы можете позвонить по номерам со стационарного телефона 8 800 080 7777 или с мобильного телефона 1414 (Звонок по Казахстану бесплатный). В случае если Вы находитесь за территорией РК Вы можете позвонить по номеру 87172701998 (Звонок платный).

+2

Восстановление пароля сертификата

kira nait 10 лет назад обновлен ai-gul85 5 лет назад 1
Добрый день, как восстановить пароль от сертификата?
+2
На рассмотрении

Не могу зайти в личный кабинет

maxshustryak 10 лет назад обновлен модератор egov 10 лет назад 1
Застывает на загрузке Java! хотя все установленно! Браузер Firefox! Не пойму в чем проблема!
Ответ
модератор egov 10 лет назад
Ваш запрос зарегистрирован под номером №4070272.
Запрос будет выполнен до: 31.07.2014 18:30
+2
Завершен

это драмма какая та 1414 бог упаси

gani020 12 лет назад обновлен модератор egov 12 лет назад 0
Ответ
модератор egov 12 лет назад
Здравствуйте!
Не совсем понятна суть вашего вопроса. Пожалуйста, опишите подробнее ваш вопрос. Если выходят какие-либо ошибки, отправьте нам, пожалуйста, скриншоты этих ошибок.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho