Мы рады услышать предложения и идеи по развитию портала pki.gov.kz
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
3. В описании - раскрытие сути и целесообразности идеи.
4. Пишите пожалуйста идеи и предложения не в комментариях!
Sarnaseid teemasid ei leitud.
0
Fixed
ваша ява как всегда не работает. Лучше бы баранов пасли
ваша ява как всегда не работает. Лучше бы баранов пасли. Сто раз переустановил и ничего не работает. Грузится "подождите загрузка ява..." И техподдержка тупая
Vasta
модератор egov
11 aastat tagasi
Здравствуйте Андрей Тукубаев! Для правильной работы программы вам необходимо очистить кэш программы, загрузить последнюю версию программы 7.51 и перезагрузить компьютер. Чтобы очистить кэш Java, выполните следующие действия:
Откройте меню Start (Пуск) >Control Panel (Панель управления).
Дважды щелкните значок Java в панели управления.
На экране появится Панель управления Java.
Нажмите кнопку Settings (Параметры), расположенную в разделе Temporary Internet Files (Временные файлы Интернета).
В результате откроется диалоговое окно Temporary Files Settings (Настройки временных файлов).
Нажмите кнопку Delete Files (Удалить файлы).
На экране появится диалоговое окно Delete Temporary Files Settings (Удалить временные файлы).
Нажмите кнопку OK в окне Delete Temporary Files (Удалить временные файлы).
Для получения подробной информации вам необходимо пройти на официальный сайт http://www.java.com/ru/ далее выбрать раздел "Требуется помощь?". В данном разделе вы можете найти инструкции по установки программы, а также устранить возникшие ошибки при установки программы.
Откройте меню Start (Пуск) >Control Panel (Панель управления).
Дважды щелкните значок Java в панели управления.
На экране появится Панель управления Java.
Нажмите кнопку Settings (Параметры), расположенную в разделе Temporary Internet Files (Временные файлы Интернета).
В результате откроется диалоговое окно Temporary Files Settings (Настройки временных файлов).
Нажмите кнопку Delete Files (Удалить файлы).
На экране появится диалоговое окно Delete Temporary Files Settings (Удалить временные файлы).
Нажмите кнопку OK в окне Delete Temporary Files (Удалить временные файлы).
Для получения подробной информации вам необходимо пройти на официальный сайт http://www.java.com/ru/ далее выбрать раздел "Требуется помощь?". В данном разделе вы можете найти инструкции по установки программы, а также устранить возникшие ошибки при установки программы.
0
Fixed
При попытке войти в ЛК
При попытке войти в ЛК появляется значок загрузки и более ничего не происходит.
Прикладываю скрин. Установена последняя версия Java.
Прикладываю скрин. Установена последняя версия Java.
0
Thanks
Благодарность
Спасибо всем работникам ЦОНа, благодаря Вам наш Казахский народ год за годом процветает! Спасибог Вам!
Vasta
модератор egov
11 aastat tagasi
Здравствуйте! Уважаемый Бек Керимкулов!Благодарим Вас за оставленный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Благодарность будет передана в РГП ЦОН!
Vasta
модератор egov
10 aastat tagasi
Ваш запрос зарегистрирован под номером №4117369.
Запрос будет выполнен до: 12.08.2014 18:30
Запрос будет выполнен до: 12.08.2014 18:30
0
Otsin vastust
Об участии российской кампании получить возможность участвовать в закупках Республики Казахстан
С 1 января 2014 года российским кампаниям разрешено участвовать в закупках РК. Какие документы необходимо подготовить, необходимо ли получать ЭЦП РК, или будут действовать ЭЦП выданные на территории РФ. Опишите, пожалуйста, всю процедуру.
0
Заявка по поводу ЭЦП
Я отправил заявку на оформление ЭЦП,Зашел в проверку статуса заявки пишет заявка принята,а что дальше делать мне чтобы получить доступ к сертификату.Пишет Подтверждение заявки оператором в ЦОН,что мне нужно делать в этом случае?
0
Answered
Не получается установить на компьютер второй сертификат, что делать?
Не получается установить на компьютер второй сертификат, что делать?
Vasta
модератор egov
12 aastat tagasi
Здравствуйте Максат ! Не совсем понятна суть Вашего вопроса , просим Вас описать вопрос более подробно. Приложите скриншот ошибки
Vasta
модератор egov
11 aastat tagasi
Здравствуйте !
Уважаемый Ержан! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем следующее.
Государственная услуга "Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства" оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции органов внутренних дел с использованием информационной системы "Регистрационный пункт "Документирование и регистрация населения" (далее - РП ДРН ) в центрах обслуживания населения. Система РП ДРН принадлежит ДМП МВД РК.
В этой связи, рекомендуем Вам обратиться на сайт www.mvd.kz
Уважаемый Ержан! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем следующее.
Государственная услуга "Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства" оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции органов внутренних дел с использованием информационной системы "Регистрационный пункт "Документирование и регистрация населения" (далее - РП ДРН ) в центрах обслуживания населения. Система РП ДРН принадлежит ДМП МВД РК.
В этой связи, рекомендуем Вам обратиться на сайт www.mvd.kz
0
Fixed
Консультация по обновлению ЭЦП
Добрый день!
Только что звонил в кол центр для консультации меня по обновлению ЭЦП.
И хочу отметить два неприятных факта
1. Девушка, консультировавшая меня, соблюдала невежливый тон, о чем я ей сделал замечание во время разговора. Складывалось ощущение, что я названиваю именно ей каждый день и задаю глупые вопросы.
2. Она пыталась объяснить мне как очистить кэш Java чтобы заработал процесс. Она мне объясняла только один путь, не подходящий для ОС Windows 8.
Я закончил разговор, посмотрел в интернете как это делается, и мне потребовалось не больше 1 минуты для этого. Процесс заработал.
Консультант подсказала что надо в итоге сделать (остальное сделал с помощью интернета), но ее тон и неверный путь решения для моего случая оставили неприятный осадок.
Надеюсь на высокий уровень обслуживания населения и наличие процедур по его мониторингу и поддержанию.
Только что звонил в кол центр для консультации меня по обновлению ЭЦП.
И хочу отметить два неприятных факта
1. Девушка, консультировавшая меня, соблюдала невежливый тон, о чем я ей сделал замечание во время разговора. Складывалось ощущение, что я названиваю именно ей каждый день и задаю глупые вопросы.
2. Она пыталась объяснить мне как очистить кэш Java чтобы заработал процесс. Она мне объясняла только один путь, не подходящий для ОС Windows 8.
Я закончил разговор, посмотрел в интернете как это делается, и мне потребовалось не больше 1 минуты для этого. Процесс заработал.
Консультант подсказала что надо в итоге сделать (остальное сделал с помощью интернета), но ее тон и неверный путь решения для моего случая оставили неприятный осадок.
Надеюсь на высокий уровень обслуживания населения и наличие процедур по его мониторингу и поддержанию.
Vasta
модератор egov
11 aastat tagasi
Здравствуйте! Уважаемый Пользователь! Приносим Вам свои извинения за не своевременно предоставленный ответ. Ваша информация очень ценна для нас, потому что именно она помогает нам выявить слабые стороны работы нашего Контакт Центра, контролировать отношение персонала к своим должностным обязанностям, позволяет не повторять ошибок. Просим Вас указать с какого номера производился звонок , дату обращения в единый контакт центр. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства
0
Answered
Применение ЭЦП НУЦ не в государственных системах
Можно ли использовать выданные НУЦ-ом сертификаты ЭЦП и сертификаты аутентификации в информационных системах, не относящихся к системам электронного правительства? Например, в коммерческих системах.
Vasta
модератор egov
11 aastat tagasi
Добрый день!
На текущий момент регистрационные свидетельства НУЦ РК можно использовать в информационных системах прошедших интеграцию с НУЦ РК.
Национальный Удостоверяющий Центр Республики Казахстан заинтересован в интеграции с различными информационными системами с последующим использованием сертификатов (регистрационных свидетельств) НУЦ РК. Более подробная информация по данному вопросу находится в разделе «Разработчикам» на сайте pki.gov.kz (http://www.pki.gov.kz/index.php/ru/razrabotchikam)
На текущий момент регистрационные свидетельства НУЦ РК можно использовать в информационных системах прошедших интеграцию с НУЦ РК.
Национальный Удостоверяющий Центр Республики Казахстан заинтересован в интеграции с различными информационными системами с последующим использованием сертификатов (регистрационных свидетельств) НУЦ РК. Более подробная информация по данному вопросу находится в разделе «Разработчикам» на сайте pki.gov.kz (http://www.pki.gov.kz/index.php/ru/razrabotchikam)
Customer support service by UserEcho